
Kripto piyasasındaki hareketlilik, Şikayetvar’ın verilerine göre şikayetlerde belirgin bir artışa neden oldu. Geçen yıla göre şikayetler yüzde 22 arttı. En sık karşılaşılan sorunlar arasında sistem girişinde hatalar, hesapların sıfırlanması, kimlik doğrulama süreçlerinde zorluklar ve aracı kurumların yüksek komisyon ücretleri yer alıyor.
Özellikle kripto alım satım platformlarına para yatırıp işlem yapan kullanıcıların paralarını çekme konusunda yaşadığı sıkıntılar dikkat çekiyor. Bazı kullanıcılar paralarını çekememekten ve hesaplarının güvenlik nedeniyle bloke edilmesinden şikayetçi. Ayrıca, şifre sıfırlama işlemlerinde yaşanan sorunlar ve platformlara erişimdeki zorluklar da kullanıcı memnuniyetsizliğini artırıyor.
Bu durum, kripto para piyasasının hızla büyümesiyle birlikte platformların kullanıcı memnuniyetini ve teknik sorunları çözme yeteneklerini daha da ön plana çıkarmasını gerektiriyor. Kullanıcıların güvenli ve sorunsuz bir deneyim yaşayabilmesi için bu tür şikayetlerin dikkate alınması ve çözüm odaklı adımların atılması önem taşıyor.